– يمكن للعميل استرجاع المنتج في مدة زمنية أقصاها ٧ أيام من تاريخ وصول الطلب

في حالة الاسترجاع و الاستبدال يجب ان تكون كافة المنتجات اللتي يتم ارجاعها غير مستخدمة

وبحالة جيدة وضمن علبتها الأصلية دون فتح التغليف الأصلي

يحق للعميل طلب استرجاع المنتج عند وجود أي خلل او خطاء مصنعي ، ولا يشمل ذلك التلف الناتج

عن سوء الحفظ و الاستخدام

-يتم فحص المنتج و التأكد منه ، وفي حال ثبوت الخلل سيتم ارجاع او تبديل المنتج فوراً

– في حال عدم ثبوت أي خلل بالمنتج ، يتم إعادة المنتج للعميل

– يتحمل العميل كافة تكاليف رسوم الشحن والتوصيل

وذلك بعد التواصل مع خدمة العملاء على الواتساب ( 0562722030)

ملاحظة : – يتم ارجاع المبلغ إلى حساب العميل في مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم بعد فحص المنتج